Politique de confidentialité

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Dans le cadre de ses activités, Rafale Sélection Contact Inc. (« Rafale » ou la « société ») collecte, utilise et traite des renseignements afin de réaliser sa mission de rayonnement et développement des affaires de sa clientèle d’affaires. Ce faisant, la société accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des renseignements considérés personnels et, pour cette raison, Rafale s’engage à préserver la confidentialité des informations de ses utilisateurs.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer des pratiques de la société en matière de collecte, d’utilisation, de traitement, de divulgation, de conservation et de destruction des renseignements considérés personnels mais aussi comment vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou en prendre le contrôle.

En utilisant le site web de la société, vous acceptez la présente politique de confidentialité, vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément et vous autorisez Rafale, ses partenaires et ses fournisseurs de services à traiter vos renseignements personnels conformément aux fins énoncées ci-dessous.

Pareillement, en communiquant des renseignements personnels à la société vous confirmez votre consentement à l’utilisation par Rafale des renseignement personnels qu’elle détient à votre sujet afin notamment de vous informer de ses événements, vous solliciter pour une offre de services, vous informer de ses développements, vous remercier ou reconnaître votre contribution au rayonnement de la société. Vous consentez également à ce que la société, collecte, divulgue, communique et échange lesdits renseignements personnels à une tierce partie pour effectuer les actions prévues précédemment, sous réserve d’un engagement de confidentialité́ obtenue de cette tierce partie, partenaires ou fournisseurs.

Utilisation de fichiers témoins (« cookies »)

La société utilise des « témoins » (ou « cookies ») afin améliorer votre expérience de navigation et pour mieux comprendre l’usage de notre site web lors de votre navigation. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez site web de la société. Ils contiennent des informations telles que la langue d'affichage et certaines habitudes de navigation mais n’implique aucunement des fonctionnalités d’identification, de localisation ou de profilage. Ces données sont utilisées à des fins statistiques ainsi que pour activer certaines fonctionnalités et faciliter votre navigation. Les informations recueillies par les cookies sont confidentielles et le demeurent. Il vous est possible de désactiver ou bloquer les cookies en configurant les paramètres de votre navigateur.

Ainsi, chaque fois que vous visitez le site web de Rafale, la société peut recueillir certains renseignements qui ne permettent pas de vous identifier et qui concernent le moyen que vous utilisez pour accéder à notre site. Il peut s'agir du type de version de votre navigateur, votre fournisseur de service, votre adresse IP et tout moteur de recherche dont vous vous servez pour trouver le site. Cette information nous permet de diagnostiquer des problèmes de notre serveur, d’administrer le site web et de compiler des données statistiques générales. Rafale rassemble également certaines données de navigation sur vos déplacements sur nos sites web. Nous pouvons ainsi déterminer quelles parties des sites Web sont les plus fréquentées et adapter ces derniers en fonction des besoins et des intérêts de nos visiteurs en ligne. En outre, ces données de suivi peuvent servir à adapter l’information qui vous est destinée sur nos sites en nous fondant sur votre utilisation précédente de ceux-ci et de vos intérêts pour des sujets particuliers. Les témoins permettent également à Rafale de vous donner des renseignements ciblés pour vous en fonction du type de navigation que vous avez effectué sur les sites Web de l’entreprise.

La section « aide » de la barre d’outils de la plupart des navigateurs indique comment vous pouvez empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux témoins, comment faire en sorte que le navigateur vous prévienne de la réception d’un nouveau témoin ou comment invalider complètement l’utilisation des témoins. Comme les sites web de Rafale ont été conçus pour tirer parti de l’utilisation des témoins, si vous configurez votre navigateur pour refuser leur utilisation, certaines caractéristiques des sites pourront ne pas fonctionner correctement et vous pourriez être obligé d’entrer codes d’utilisateur et mots de passe plus souvent.

Renseignements transmis par téléphone, courriel ou site web

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les informations personnelles sont des informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Lorsque vous interagissez avec nous par le biais de notre site web, nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que, mais sans s'y limiter :

• Nom complet, âge, date de naissance, sexe et état civil (le cas échéant);
• Les adresses postales de facturation et de livraison ;
• Les informations de paiement telles que les numéros de carte de crédit/débit, les numéros de code de sécurité et autres informations de facturation connexes;
• Les numéros de téléphone (y compris les téléphones portables) et les adresses électroniques ;
• Cookies, si vous choisissez de les accepter lors de la consultation de notre site web ;
• Nom d'utilisateur et mot de passe ;
• Les informations récupérées lors de la consultation de notre site web, votre adresse IP, le système d'exploitation et le type de navigateur, le type d'appareil et le réglage du fuseau horaire;
• La date et l'heure de votre visite sur notre site web ;
• Les pages de notre site web auxquelles vous accédez ;
• Les documents que vous avez consultés et toute autre correspondance avec nous ;
• Toute autre information pertinente pour les services que nous fournissons.

Tout renseignement que vous nous avez fourni au moment de vous inscrire à un de nos services de rappel par courriel, de demander un renseignement, de vous inscrire sur notre site, de participer à un de nos concours ou d’utiliser toute autre partie de nos sites web est stocké en toute sécurité dans notre serveur web et nos systèmes internes. Nous pouvons nous en servir pour vous donner les renseignements que vous nous avez demandés sur notre entreprise et nos services ou pour vous donner des avis spéciaux.

Par ailleurs, certains renseignements que nous demandons sur notre site sont marqués « obligatoires » parce que vous devez les entrer pour pouvoir participer au programme ou au service demandé. Vous pouvez opter en tout temps de ne plus recevoir de communications (voir les procédures d’exclusion ci-dessous).

La société s’engage à assurer la protection des renseignements personnels que vous pourriez nous communiquer, comme suit :

• Collecte : Les informations personnelles ne seront collectées qu'avec votre consentement, telles que les informations qui nous sont fournies volontairement par le biais de notre site web. Le cas échéant, seuls les renseignements nécessaires à la finalité de la collecte seront conservés.
• Utilisation : les renseignements personnels que vous transmettez volontairement et sans demande à cet effet ne serviront qu’à identifier vos besoins en termes de services offerts par la société.
• Traitement : les données transmises ne subiront aucun traitement.
• Divulgation : vous autorisez la société à communiquer vos renseignements personnels en lien avec les besoins que vous aurez exprimés pour votre personne ou entreprise, aux partenaires et aux fournisseurs de services que nous aurons identifiés pour votre bénéfice dans le cadre des services offerts par la société. Il n’y aura aucune autre divulgation ;
• Conservation : les renseignements personnels transmis sont conservés uniquement pour le temps correspondant aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Destruction : les renseignements personnels transmis seront détruits dans les 30 jours de leur fin de vie utile.

Liens vers d’autres sites web

Le site web de Rafale pourra proposer de temps à autre des hyperliens vers d’autres sites. Les renseignements échangés sur ces sites ne sont pas assujettis à la présente politique de confidentialité et la société ne peut émettre des garanties quant à ces sites externes. Il est primordial de consulter les politiques de chaque site web visité, s’il en existe, avant de communiquer des renseignements personnels.

Procédures d’exclusion

Vous pouvez toujours décider de ne plus recevoir de communications de Rafale. Nos sites permettent aux utilisateurs de choisir de ne plus recevoir de communications à l’étape où les renseignements personnels sont demandés, ou d’une autre façon qui sera précisée.

Accès à vos renseignements personnels

En tout temps, votre consentement à la collecte, la divulgation et à l’échange de renseignements personnels peut être retiré. Également, la rectification et l’accès aux renseignements vous concernant peuvent être demandés. Ainsi, une fois identifié par la société, il vous possible de demander de consulter les renseignements personnels que la société pourrait posséder à votre sujet selon ce que la loi autorise ou exige. Une demande écrite de votre part et une identification seront requises pour des fins de protection des renseignements personnels.

Par ailleurs, accédez à vos renseignements personnels au moyen de l’application/outil de gestion des renseignements personnels de Rafale et modifiez-les. Visitez l’adresse suivante : www.rafaleselection.com et utilisez le formulaire « Contact ».

Coordonnées du Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

Pour toute question relative i) au du traitement ou à la mise à jour de vos renseignements personnels au sein de la société, ii) au retrait de votre consentement, iii) à votre demande d’accès à vos informations ou iv) simplement pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez communiquer avec nous par le biais de l’adresse courriel suivante : vieprivee@rafaleselection.com. La responsable de la protection des renseignements personnel, Mme Thibault-Maroist, communiquera avec vous dans les trente (30) jours suivant la réception de votre demande via courriel.

Modification de la présente politique

La politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Il est suggéré de la consulter de manière régulière afin de demeurer informé de la manière dont la société traite les renseignements personnels.

Cette version a été mise à jour le 20 septembre 2023.